黃麗琳的部落格

你聽過制約理論，TOC嗎?





TOC是基於世界級的管理哲理，並以思考程式為焦點，由知名作家與物理學家艾利?高德拉特博士（Dr. Eli Goldratt）陳述在他的經典書籍《目標（The Goal）》。至今TOC的應用從學齡前到中學，甚至到大學教育。





本書介紹一套具體的新方式，使用簡單易懂的思考工具，是基於邏輯和系統化的思考 - 稱為“普通常識（common sense）”! 讓表達直覺的文字通過邏輯檢查，變得更加清晰。進而提升溝通品質，說服他人為了進步做出需要的改變。





有何幫助?





孩童可以從小開始學習批判性與創造性思考，同時學會清楚地溝通所思所想，並且擁有具備責任感的邏輯和系統化思考能力。





我們希望孩子們能學會有效地思考與溝通，展現理智的思考能力。他們應該能想明白說清楚，應該展現合理與準確的判斷能力。還應該在日常生活中靈活運用思考技能。這就是「智取（Thinking Smart）」。

譯者介紹

推日本樂天市場網址薦序 - 談問題



前 言



作者序



致 謝



簡 介





第一章 問題重現 – 談起常見的問題



第二章 衝突本色 – 理解衝突的意義



第三章 誰惹的禍 – 誰該被指責？



第四章 賦予能力 – 人人能解決



第五章 創造雙贏 – 化解衝突的工具



第六章 面面俱到 – 顧全雙方的需求



第七章 盒外思考 – 超越既有思維



第八章 面對改變 – 行為與檢討的關係



第九章 行之在理 – 有意義的行動：一個衝突故事的領悟



第十章 浮現假設 – 對立的作法：做決定



第十一章 因果邏輯 – 連結起因與結果



第十二章 改善不難 – 改變或不改變



第十三章 防止傷害 – 排除負面效應



第十四章 構想成形 – 考量新構想



第十五章 構想改良 – 激發改進的方案 - 智取 Thinking Smart



第十六章 心願期望 – 建立渴望的目標



第十七章 心想事成 – 實現遠大的目標



第十八章 按部就班 – 制定實行的計畫



第十九章 舉一反三 – 拜里米蘇拉的目標



第二十章 靈活應用 – 三合一的威力



第二十一章 學習感悟 – 自我提升的分享



第二十二章 持續改善 – 與TOC一起成長



索引

※沙非迦博士序文





問題解決與衝突化解的思考技巧一直是我非常關注的課題。1999年，在加拿大艾德蒙頓舉辦的第八屆國際思維研討會（International Conference on Thinking , ICOT）上，我是唯一來自馬來西亞的講者。在那次研討會中，參加了基肖爾馬布巴尼的演講，他問現場聽眾一個非常尖銳的問題 - 亞洲人會思考嗎?





這也引起我問了自己一個問題 - 馬來西亞人能夠審慎思考嗎? 想要回答這個問題並不容易，因為涉及了許多層面的因素，包括馬來西亞與全體國民的世界觀與思維，沒人可以給予是或不是的簡單答案。





為了能夠非常肯定地回答“是的，馬來西亞人能審慎思考！”，必須改變國民的思維習慣，因而國民的教育水準需要大幅提升。教育使命確實任重道遠，秉持堅持不懈的毅力，接受超越性的挑戰。





在許春燕（Khaw Choon Ean）女士[注：本書作者]的幫助之下，我決定身先士卒接受這個挑戰，畢竟誰不想在日常生活中運用思考技能呢？於是我的內心萌生了一個目標“睿智思考：我思故我在 － 應用TOC開發思考技能（Thinking Smart: You are How You Think – Applying Theory of Constraints in Developing Thinking Skills）”。





在加拿大的第八屆國際思維研討會，我第一次接觸到TOCFE（Theory of Constraints for Education，TOC教育文教基金會），這是TOC在教育上的應用，並很快就發現了它的力量。接著，我開始與TOCFE的主席凱西素肯（Kathy Suerken）女士交流，如何將TOC引進馬來西亞。





我決定與馬來西亞教育部的課程發展中心分享我的發現。那時很幸運結識了特殊專案的負責人許春燕女士，當時的主管是沙麥新博士。我們一拍即合，著手開始引進TOC思考工具，接下來的發展歷歷在目。





我們很幸運得到TOCFE的幫助，在同意付出時間與精力，並將TOC帶進馬來西亞下，TOC教育文教基金會願意培訓我們。因此，2001年在墨西哥的蒙特雷，我們參加了TOCFE國際團隊的專業培訓。





為了我們的下一代和國家的繁榮發展，離開墨西哥時我們的目標就是將TOC帶進馬來西亞。此後，馬來西亞的學校大量地應用TOC，希望不久便能進入大學教育。





祝賀許春燕女士出版“智取：TOC系統思考3法寶 （原文Thinking Smart: You are How You Think – Applying Theory of Constraints in Developing Thinking Skills）”。首開先河，引進TOC思考工具甚至於幼稚園的兒童也能使用。本書代表著她與社會分享知識的決心，在全球化的時代裡，持續為國家提升學童思考力而努力。





馬來西亞的學童非常幸運，TOC已編入學校課程。燕，我喜歡這樣稱呼她，此時出版的這本書就像及時雨。家長可以不僅鞏固孩子的思考技能，亦可提升自己的能力，把握父母和孩子一起學習成長的機會，打造圓滿和諧的家庭。





閱讀“智取：TOC系統思考3法寶”，給你另一次挑戰處理自己和孩子問題的方式。你可能會驚喜地發現解決問題的方法竟如此簡單，正是之前夢寐以求的解決之道。





許春燕女士用簡單明瞭、讓人振奮的手法組織題材。對於孩子、家長、老師或是任何人來說，都通俗易懂，能發人深

TOC工具已廣泛用於教學、學習及行為開發。







這些工具就像圖形的組織器，將複雜及混亂的資訊轉變成條理分明的表達。如此一來，便可使內容既精簡且聚焦，對於詮釋、理解和總結精華更容易。







※馬來西亞的發展







1999年，馬來西亞博特拉（Putra）大學的沙非迦博士（Dr. Shameem Rafik Galea）參加了在加拿大艾德蒙頓市舉辦的國際思維大會（International Thinking Conference），有幸與TOCFE結緣。她與教育部課程發展中心分享了TOC教育文教基金會總裁凱西素肯（Kathy Suerken）在會上發表的特色課程。在2000年，代表教育部深入參與。







2001年，針對全國一年級小學生，TOCFE通過教育部的教育轉型計畫，將TOC思考程式加入馬來西亞的教育內容。轉型計畫的重點之一就是將TOC應用到教育，將這一非常具體且易於使用的工具，教授給幼齡兒童。







最近，TOCFE工具被以一種創新方法，引進到中小學的社會科學和道德教育課程，將思考技能融入課程學習，使學習過程生動、有意義，以增強學習與日常生活的關聯性。



其他國家的發展







TOCFE至少應用在全球二十個國家和三個國家教育系統。還有一個為六歲左右兒童設計的自學課程，名為“亞尼的目標（Yani’s Goal） ”，學習光碟有單機版和多用戶授權版。TOCFE也被應用於學校的同儕調解計畫，提升領導技能，及天才兒童和閱讀困難兒童的特殊輔導方案。







獲取更多資訊







以下TOCFE相關網站及聯繫方式



TOC教育文教基金會 www.tocforeducation.com